Delivery Rules
ডেলিভারি নিয়মাবলী:
১. সার্ভিস এরিয়া
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সার্ভিস দিয়ে থাকি।
২. ডেলিভারির সময়সীমা
ঢাকার ভিতরে: ২–৪ কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কর্মদিবস
ছুটির দিনে বা বিশেষ উপলক্ষে ডেলিভারি সময় কিছুটা বাড়তে পারে।
৩. ডেলিভারি চার্জ
ঢাকা শহরে: ৳৬০–৳৮০
ঢাকার বাইরে: ৳১০০–৳১৩০
বিশেষ অফারে ফ্রি ডেলিভারি অফার চালু থাকতে পারে।
৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
সারা দেশেই ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা আছে।
ডেলিভারির সময় নির্ধারিত টাকা প্রস্তুত রাখুন।
৫. কনফার্মেশন ও ট্র্যাকিং
অর্ডার কনফার্ম হলে SMS/ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
প্রয়োজনে ডেলিভারির আগেই ফোনে যোগাযোগ করা হবে।
৬. মিসড ডেলিভারি
কাস্টমার অনুপস্থিত থাকলে পুনরায় ডেলিভারি চেষ্টার করা হবে।
একাধিক ব্যর্থ চেষ্টার পর অর্ডার ক্যানসেল হতে পারে।
৭. পণ্য যাচাই
ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা করে গ্রহণ করুন।
ভুল পণ্য বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদেরকে জানাবেন।
📞 কাস্টমার কেয়ার: +880-1869-081205
📧 ইমেইল: contact@mimsmart.com
🌐 ওয়েবসাইট: www.mimsmart.com